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Les ingénieurs qualité en conception participent au processus de R&D pour s'assurer que toutes les étapes de développement répondent aux normes requises, notamment en matière de réglementation environnementale et de sécurité, de fiabilité des produits et d'autres exigences fonctionnelles.

Le contrôle qualité à réception (IQC) est responsable de la vérification et de l'inspection de la qualité des matières premières et des pièces achetées. À leur arrivée, ces dernières font l'objet d'un échantillonnage et d'une analyse comparative avec les documents techniques. Suite à ces inspections, les articles sont soit rejetés, soit acceptés. Par conséquent, l'IQC influe non seulement sur la qualité des produits finis d'une entreprise, mais aussi sur divers coûts directs et indirects.

Le contrôle qualité en cours de production (IPQC) consiste à mettre en œuvre un contrôle qualité tout au long du processus, de la production des matières premières à l'emballage du produit. Nos contrôleurs qualité effectuent des inspections aléatoires à chaque étape et évaluent le respect des procédures opératoires normalisées (SOP) par les opérateurs.

Il s'agit de la dernière étape du contrôle qualité avant l'emballage du produit. À ce stade, le contrôle qualité porte principalement sur l'aspect et les performances, notamment la couleur, la brillance, la rugosité, les bavures et les rayures. Les propriétés physiques, chimiques, électriques et mécaniques, ainsi que le bon fonctionnement, sont également vérifiés. L'objectif final est de garantir que les écouteurs répondent aux exigences du client en matière d'utilisation. Par conséquent, tout défaut, qu'il soit critique, majeur ou mineur, doit être identifié et envoyé en réparation à ce stade. Il est essentiel que 100 % des écouteurs soient contrôlés à cette étape.

Généralement, le client mandate des inspecteurs pour effectuer des contrôles aléatoires dans notre usine avant expédition. Les critères d'inspection sont définis dans le contrat ou la commande. Ces contrôles portent principalement sur la vérification complète du bon fonctionnement du produit, l'état de l'emballage, l'étiquetage, le manuel d'utilisation, les accessoires, etc. Grâce à ces mesures de contrôle qualité, le processus OQC se déroule sans accroc et avec succès.